KI-Agenten: Chance für den Mittelstand

Nur 13 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen setzen bisher auf KI-Agenten – also Software, die eigenständig Aufgaben erledigt, von der Terminplanung über die Angebotserstellung bis zur Kundennachverfolgung. Gleichzeitig erwarten 80 Prozent der frühen Anwender eine hohe Rendite auf ihre Investition. Realistische Berichte sprechen von sechs Stunden Zeitersparnis pro Woche – Zeit, die in Kundengespräche oder strategische Arbeit fließen kann.

Der Einstieg muss nicht kompliziert sein: Einfache KI-Agenten für E-Mail-Sortierung, Terminkoordination oder Rechnungserfassung gibt es ab 20 Euro monatlich. Wer sich das Thema näher ansehen will, startet am besten mit einer einzigen Aufgabe, die regelmäßig anfällt und viel Zeit frisst – und lässt sie vier Wochen lang von einem Agenten erledigen.